Lee los términos que rigen el uso de nuestros servicios de diseño web, consultoría y marketing digital.
Bienvenido a Asteana LLC («nosotros», «nuestro», «la empresa»). Estos términos y condiciones rigen tu uso de nuestros servicios de diseño web, consultoría y marketing digital. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos.
1. Servicios Ofrecidos
Ofrecemos servicios de diseño web, consultoría y marketing digital, con posibilidad de realizar otros proyectos según las necesidades del cliente. Operamos a nivel global en inglés, español y portugués.
2. Pagos y Facturación
- Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de Stripe y otros métodos disponibles en tu región.
- Pago Adelantado: La mayoría de los proyectos requieren pago completo por adelantado. Para proyectos grandes, ofrecemos opciones de pago financiado.
- Membresía Mensual: Ofrecemos una membresía para mantenimiento de páginas web, que puede cancelarse en cualquier momento. Tras la cancelación, el hosting y la información se conservan por 10 días, y después de 15 días no se guarda más información.
3. Política de Reembolsos
No realizamos reembolsos por membresías ni por trabajos ya pagados, salvo que el servicio no haya sido entregado. En caso de inconformidad, ofrecemos correcciones, cupones y descuentos, sujetos a restricciones.
4. Política de Cancelaciones
Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento, pero implica la pérdida de acceso al hosting. El cliente es dueño de su dominio y puede solicitar su transferencia.
5. Política de Disputas
Cualquier disputa relacionada con pagos se resolverá a través de un proceso de mediación. Stripe puede estar involucrado en la resolución de disputas relacionadas con transacciones.
6. Condiciones de Promociones
Las promociones, descuentos y cupones están sujetos a términos específicos, como plazos de validez y límites de uso. Consulta los detalles de cada promoción.
7. Propiedad Intelectual
El cliente es responsable de proporcionar contenido legal y libre de derechos de autor. No nos hacemos responsables del uso indebido de las páginas diseñadas, ya que solo prestamos un servicio técnico.
8. Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables por daños indirectos, pérdidas de beneficios o interrupción del negocio derivados del uso de nuestros servicios.
9. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nuevo México, EE. UU. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Albuquerque, NM.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a:
Asteana LLC
1209 Mountain Road PL NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA
Correo electrónico: [email protected]